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Nicolas Fuxius
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Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (sog. ODR-Verordnung, »online dispute resolution«) bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichtes zu klären. Diese von der EU-Kommission bereitgestellte Online-Streitbeilegung (sog. »OS-Plattform«) ist erreichbar unter dem Link: http://ec.europa.eu/odr.

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