ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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Allg. Geschäftsbedingungen

Für alle Lieferungen gelten ausschließlich unsere Lieferungs- und Zahlungsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung, die der Kunde mit seiner Bestellung - auch wenn sie telefonisch oder über das Internet erfolgt - anerkennt. Abweichende Bedingungen des Bestellers bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.

Preise

In unseren Preisen ist die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer enthalten. Sofern Sie die Ware nicht (nach Absprache) vor Ort abholen werden zusätzlich Versandkosten berechnet. Die Versandkosten sind gesondert aufgelistet. Für Fehler, die trotz aller Sorgfalt bei Erstellung des Kataloges oder der Website auftreten können, übernehmen wir keine Haftung. Wir müssen uns vorbehalten, Preise anzupassen. Auf unserer Homepage finden Sie die jeweils gültigen Preise.

Änderungsvorbehalt

Modelländerungen behalten wir uns vor, ebenso kann es in Einzelfällen zu Abweichungen in Form, Größe und Farbe kommen - dies gilt im Besonderen bei Naturmaterialien. Alle angegebenen Maße sind "circa"-Angaben und ohne Gewähr. Ebenso behalten wir uns vor, das Angebot auf unserer Website zu verändern oder die Veröffentlichung zeitweise einzustellen.

Bestellen

Sie können bei uns direkt, formlos bestellen per Telefon (+49-7641-416244), Fax (+49-7641-416245), Brief oder Bestellformular – möglichst unter Angabe der Bestellkürzel. Bitte nennen Sie uns auch Ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

Versand

Der Versand unserer Musikinstrumente erfolgt per DPD und nur in wenigen Ausnahmefällen per Post. Bei Großinstrumenten per Spedition. Sehen Sie dazu die Auflistung bei den Versandkosten und beachten Sie bitte auch die Inselzuschläge und die Ausnahmeregelung bei: 78266 Büsingen.

Versandkosten ins Ausland können vorab erfragt werden.

Wir erlauben uns, die Instrumente aus ökologischen und ökonomischen Gesichtspunkten zum Großteil in gebrauchten Verpackungsmaterialien zu versenden.

Falls Ihr Paket bei der Zustellung äußerliche Beschädigungen aufweist, müssen Sie für eine eventuelle Erstattung zusammen mit dem Zusteller ein Protokoll ausfüllen und die Ware in seinem Beisein auspacken. Ohne dieses Schadensprotokoll können wir keinen kostenfreien Ersatz liefern und den Warenwert auch nicht erstatten.

Lieferzeiten

Wir liefern auf dem schnellsten Weg per Paketdienst (in Ausnahmefällen per Post oder Spedition) – in der Regel innerhalb weniger Tage. Da viele unserer Artikel jedoch in kleinen Werkstätten handgefertigt werden oder weite Wege aus dem Ausland zu uns haben, kann es u. U. zu längeren Lieferzeiten kommen.

Rückgaberecht

Sollten Sie Ware von uns erhalten, die nicht Ihren Vorstellungen entspricht, so können Sie uns diese innerhalb von 14 Tagen (beginnend nach Erhalt der Ware und dieser Belehrung) unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren in der Originalverpackung zurücksenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Der Gesetzgeber schreibt vor, dass die Rücksendung ab einem Warenwert von 40,- € auf unsere Kosten und Gefahren geht. Da wir unsererseits um bestmöglichen Service bemüht sind, fänden wir es jedoch fair, Sie würden das Rückporto in jedem Fall übernehmen. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen die Portokosten, sofern berechtigte Mängel vorliegen!

Die Rücksendung muss als Paket (nicht als Päckchen) erfolgen, damit sie versichert ist. Bei nichtpaketversandfähiger Ware können wir diese abholen lassen. Bitte geben Sie uns auch dies innerhalb von 14 Tagen bekannt.

Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Sonderanfertigungen, Bücher, CDs und DVDs.

Bezahlung

Die Rechnung ist nach Erhalt, spätestens jedoch nach 14 Tagen und ohne Abzug zu begleichen. Bei Vorauskasse, Bankeinzug oder Bezahlung per Nachnahme gewähren wir 2% Skonto. Bei Nachnahme fällt eine Gebühr von derzeit 8,90 € an, die der Empfänger trägt. Wir behalten uns vor, Neukunden gegen Vorauskasse zu beliefern. Bei Zahlungsverzug erfolgen eine Zahlungserinnerung, danach Mahnungen mit einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von je 5,00 €. Ab dem Zugang der Zahlungserinnerung sind wir berechtigt, Verzugszinsen zu berechnen. Nach der dritten Mahnung wird ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet.

Sonderregelungen für Auslandskunden

Für Auslandskunden gelten zusätzlich folgende Vereinbarungen:

Zahlungen aus dem Ausland müssen in jedem Fall für uns gebührenfrei vorgenommen werden: Anfallende Bankgebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Bestellers. Unter Verwendung unserer IBAN und SWIFT sollten keine hohen Überweisungsgebühren anfallen.

Ins Ausland liefern wir gegen Vorauskasse unter Abzug von 2% Skonto. Sie bekommen per Brief oder Fax eine Vorabrechnung bzw. eine E-Mail mit Angabe der Rechnungsdaten. Nachdem der Rechnungsbetrag auf unser Konto eingegangen ist, erfolgt der Versand per Paketdienst oder Post. Nur bei Bekanntgabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer erhalten Sie die Lieferung in ein EU-Land ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer. In ein Nicht-EU-Land erhalten Sie die Lieferung generell mehrwertsteuerfrei - Sie entrichten dann die jeweilige Umsatzsteuer des Landes direkt beim Empfang des Paketes. Retouren aus dem Ausland bedürfen einer vorherigen telefonischen Absprache mit uns, und erfolgen nur unter Übernahme sämtlicher anfallender Transportkosten durch den Besteller.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Abschlussbestimmungen

Gerichtsstand ist soweit vereinbar Emmendingen.

Es gilt deutsches Recht auch bei Bestellungen aus dem Ausland und Lieferungen ins Ausland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Datenschutz

Die Angaben hierzu finden Sie unter Datenschutz und rechtliche Hinweise.

Copyright

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